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KYC (persona física)

El KYC verifica la identidad de una persona física. En México los pasos, en orden, son:

  1. Declaración PEP
  2. Biometría (identidad + documento)
  3. Domicilio
  4. Información financiera

El progreso avanza paso a paso; cada uno requiere que el anterior esté completo.

Paso 1 — Declaración PEP​

La persona declara si es PEP (persona políticamente expuesta). Si aplica, se piden detalles adicionales: el cargo, la relación y el origen de sus recursos, ingresos y capital.

KYC paso 1 de 4 — pregunta "¿Eres una persona políticamente expuesta?" con opciones Sí / No

Paso 1 de 4 del asistente de KYC.

Paso 2 — Biometría​

La persona completa una verificación biométrica (prueba de vida + captura de su documento de identidad).

KYC paso 2 de 4 — pantalla de verificación biométrica de identidad y documento

Paso 2 de 4: la biometría se realiza en una experiencia guiada desde tu teléfono (cámara y prueba de vida).

:::tip Para que tu verificación salga a la primera

  • Usa una identificación oficial vigente y legible, sin reflejos.
  • Busca un lugar con buena luz y sigue las indicaciones en pantalla.
  • Los datos que captures deben coincidir con tu identificación.

Si no podemos confirmar tu identidad, te indicaremos cómo continuar: reintentar o esperar una revisión adicional. :::

Paso 3 — Domicilio​

La persona registra su domicilio (calle, colonia, ciudad, estado, código postal, país). Requiere tener la biometría ya aprobada.

KYC paso 3 de 4 — formulario de domicilio: país, dirección, código postal, estado y ciudad

Paso 3 de 4: domicilio. Los campos de estado y ciudad se autocompletan según el país y el código postal.

Paso 4 — Información financiera​

Se piden datos como ocupación y empleador, y varios campos que se eligen de listas predefinidas: giro/actividad, monto mensual estimado, operaciones mensuales, origen de los recursos y destino de los recursos.

KYC paso 4 de 4 — formulario financiero: ocupación y listas de giro, montos, origen y destino de recursos

Paso 4 de 4: información financiera. Las listas provienen de catálogo (varían por país).

:::info Listas country-aware Estos campos se toman de un catálogo que cambia por país; no son opciones fijas. Se mantienen desde configuración, sin necesidad de tocar la app. :::

Revisión de cumplimiento​

Como parte de nuestras obligaciones de prevención de lavado de dinero, revisamos la información de cada cuenta (ver Cumplimiento). En la mayoría de los casos la cuenta queda verificada al terminar; en algunos, la activación puede tardar mientras nuestro equipo completa una revisión adicional.

Resultado​

Al completar el KYC, la cuenta obtiene el nivel 1 de verificación, con sus límites de operación (ver Niveles y límites), y se activan tu CLABE y tus wallets.

KYC completado — pantalla de verificación finalizada

Pantalla final: el KYC quedó completo y la cuenta lista para activarse.

Siguiente paso​

→ Cuenta lista para operar